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Conditions

ACCEPTATION DES CONDITIONS 

Les présentes conditions générales de vente définissent les relations contractuelles entre Pitlane Works ci-après dénommé " nous " au nom de www.pitlaneworks.com, ci-après dénommé " le site " de notre côté et toute personne physique ou morale effectuant un achat sur le site pour elle-même ou pour un tiers, ci-après dénommé " vous " de l'autre côté.

Avant de confirmer la commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des conditions générales affichées et déclare les accepter.

PAIEMENTS

Nous vous offrons la possibilité d'effectuer vos paiements par PayPal, Apple PAY, TWINT ou par virement bancaire direct. Ce sont les plateformes de paiement les plus sûres pour toute transaction sur les boutiques en ligne, mais vous devez créer un compte et ajouter votre carte de crédit à votre compte.

Toutefois, si vous n'avez pas de compte PayPal, vous pouvez effectuer un virement bancaire sur notre compte, avec nos coordonnées bancaires que nous vous enverrons avec la confirmation de la commande. Nous ne traiterons votre commande qu'après la validation de la transaction par notre banque.

Veuillez mentionner votre numéro de commande et votre numéro de client, afin que nous puissions vous identifier rapidement et traiter votre commande.

LIVRAISONS ET HORAIRES DES LIVRAISONS

Les articles en stock sont envoyés par la poste dans un délai de 48 à 72 heures (jours ouvrables), après validation de la transaction. Les frais de port dépendent entièrement de la nature du produit que vous achetez (taille et poids). Les envois depuis l'étranger sont toujours assurés. Toutefois, Pitlane Works n'assume en aucun cas la perte ou le vol d'un envoi (ou les coûts supplémentaires qui en découlent).

En cas d'indisponibilité des articles, le délai est fixé en fonction de la disponibilité des produits chez les fournisseurs. Nous vous recommandons de nous contacter à [email protected] Pour connaître les délais de livraison exacts pour les produits qui ne sont pas en stock, vous devez vous adresser à la Commission européenne. En cas de retard, vous serez contacté une semaine avant la date limite, afin de redéfinir le calendrier de livraison exact. Pitlane Works n'assume en aucun cas les retards causés par des grèves totales ou partielles chez le fournisseur ou la société de transport, des interdictions d'importation ou d'exploitation, la guerre, la mobilisation, les émeutes, les lock-out, les incendies et tout cas de force majeure.

Pour les kits de carrosserie Liberty Walk et TRA Kyoto, les délais de production sont estimés à 5-6 semaines, après la validation de notre transaction par ces sociétés.

LA DISCRÉTION ET LA CONFIDENTIALITÉ 

Toutes les données personnelles sont traitées de manière confidentielle et ne sont pas transmises à des tiers à des fins publicitaires.

LES PRODUITS 

Les illustrations représentant les produits proposés sur notre site ne font pas partie du champ contractuel. En cas d'introduction d'erreurs, la responsabilité de Pitlane Works ne pourrait être engagée. Le contenu, ainsi que les spécifications techniques des produits livrés peuvent être différents des informations reçues des fournisseurs ou de celles affichées sur notre site web. Toutefois, nous nous efforçons sans relâche de maintenir les informations correctes et actualisées sur notre site web.

LES PRIX 

Les prix affichés sur pitlaneworks-store.com sont indiqués en montants nets, TVA comprise. Les frais de transport ne sont pas inclus dans les prix indiqués et ils n'apparaissent qu'au moment de la validation de la commande. En fonction de la taille de la commande, vous serez contacté et recevrez le devis final avec le total des frais de transport applicables, avant de procéder à votre paiement.

ORDRE 

Une commande est confirmée lorsque vous avez cliqué sur le bouton "Je confirme ma commande" dans le dernier onglet "paiement". Cette confirmation est effective lorsque le client reçoit un e-mail de notre site www.pitlaneworks.com lui indiquant que sa commande est en cours de traitement. En cas d'erreur dans la saisie des données du destinataire, Pitlane Works ne peut être tenu pour responsable de la non-transmission de la commande.

Toute personne passant une commande à titre privé sur notre site déclare être âgée de 18 ans (ou plus) et avoir la capacité juridique ou à défaut une autorisation parentale lui permettant de la contracter.

DOMMAGES PENDANT LA LIVRAISON ET ERREURS DE LIVRAISON

Les dommages dus au transport doivent être signalés au transporteur à la réception de la marchandise, faute de quoi le client sera responsable de tout dommage à la marchandise. Bien que cela ne devrait jamais arriver, pour des erreurs de livraison ou de commande, les retours au-delà de 30 jours (à compter de la réception du produit) ne seront plus acceptés ni remboursés.

RETOURS 

En cas d'erreur de livraison ou de produits défectueux, une demande de retour par e-mail est obligatoire dans les 30 jours suivant la survenue du dommage ou pour les erreurs de commande dans les 30 jours suivant la réception de l'article. Dans le cas contraire, la marchandise ne sera ni reprise ni remboursée.

Si un article commandé est défectueux, nous nous engageons à vous fournir un article identique ou un article de même prix et de même qualité au cas où nous n'aurions pas en stock le produit initialement commandé. Les frais de retour sont toujours à la charge du client. La garantie varie en fonction des recommandations du fabricant de la pièce. En cas de besoin, contactez-nous pour plus d'informations.

Important : les articles bénéficiant d'une remise ou d'une commande spéciale (commandés depuis l'étranger par exemple) ne sont en aucun cas repris.

Toutefois, à la discrétion de Pitlane WorksSi une reprise est acceptée, elle n'est possible que contre un paiement de 20% du prix catalogue de l'article (frais de réapprovisionnement).

GARANTIES

Seuls les produits livrés avec un certificat d'homologation sont garantis. Les articles destinés à la compétition ou à une utilisation sur route fermée sont donc exclus de toute garantie. Les pièces d'usure ne sont pas garanties, par exemple : disques ou plaquettes de frein, amortisseurs et autres. Si vous avez un doute sur le fait que votre pièce soit considérée comme une pièce d'usure, veuillez nous contacter.

L'assemblage des pièces doit être effectué par un professionnel enregistré en tant que Garage. La période de garantie est de 12 mois à compter de la date d'achat. Pitlane Works n'offre pas directement de garantie sur les articles, c'est la garantie du fabricant du produit qui doit être exercée. Nous ne vendons que des produits provenant directement du fabricant, nous appliquons donc les garanties établies par les fabricants.

REMBOURSEMENTS

AprÃ?s approbation et validation de la procédure de remboursement, un remboursement sera effectué dans un délai de 30 jours aprÃ?s réception des piÃ?ces à renvoyer à Pitlane Works. Bien entendu, les marchandises doivent être à l'état neuf et emballées dans l'emballage d'origine.

NOTRE RESPONSABILITÉ

Sans limiter la portée des présentes conditions générales, en aucun cas Pitlane Works être responsable de tout dommage indirect, accessoire ou consécutif de quelque nature que ce soit, lié à nos produits, à leur utilisation, à leur vente ou à ce site. La responsabilité de Pitlane Works sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour des erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits. Les garanties sur les produits sont au bon vouloir des producteurs.

PIÈCES DE PERFORMANCE

Dans tous les cas Pitlane Works pourrait être tenu responsable d'une mauvaise installation ou d'une installation effectuée par des ateliers ou des particuliers.

PROTECTION DES DONNÉES 

Toutes les données personnelles sont traitées de manière confidentielle et ne sont pas transmises à des tiers à des fins publicitaires.

DISPUTES

Le lieu de juridiction est Genève.

Les relations juridiques sont soumises au droit suisse en substance.

FORME DE LA SOCIÉTÉ

Pitlane Works est une entreprise individuelle.

Dernière mise à jour de ce document :

PITLANEWORKS Paulo Cristovao

Avenue du Devin-du-Village 3

1203 Genève

Genève, 4.06.2020

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